遇到 NAME_NOT_RESOLVED（也常显示为 ERR_NAME_NOT_RESOLVED）时，浏览器无法通过 DNS 将网址中的域名解析为服务器地址，因而页面尚未正常衔接到网站。先确认网址是否写对，再判断故障是单个网站、单台设备还是整个网络引起；按这个挨次排查，通常能更快找到问题８丛谋曛臼怯蛎赡苷＝馕，网页沉新打开。

先判断故障领域

确认地址栏中的域名没有拼写谬误、漏字或有余字符，并查抄链接是否已经失效？杀鹄氤⑹越蛹渌Ｓ猛，以及用另一台设备衔接统一网络接见犯错的网站。也能够让当前设备切换得手机热点再试。

• 只有一个网站打不开：优先查抄域名和该网站的 DNS 状态；若换设备、换网络依然无法接见，问题可能在网站域名配置或服务端。
• 统一网络上的多台设备都打不开：优先排查路由器、网络运营商或当前网络使用的 DNS。
• 只有一台设备打不开：沉点查抄该设备的 DNS 设置、代理、VPN 或浏览器的安全 DNS。
• 公司、学；蚰谕刂反虿豢这类域名可能只能通过指定网络或内部 DNS 解析，切换公共 DNS 反而会导致无法接见。

若其他网站正常，通常注明网络并非齐全中断；若所有网站都打不开，先确认设备已联网，再持续处置 DNS。

按挨次排查并尝试复原

1. 沉新查对网址并沉试

手动输入网站主域名，预防从旧书签或谈天纪录打开过期地址。若网址来自某个利用，也可在浏览器中直接输入域名测试。不要为了绕过谬误轻易扭转域名中的字符；带有 www 和不带 www 的地址有时配置分歧，只有在确认网站现实提供该入口时再尝试。

2. 沉新衔接网络和路由器

关关再开启设备的 Wi-Fi，或断开并沉新衔接网线。若统一网络下多台设备都报错，可沉启路由器：断电后期待约半分钟再接通，等网络复原后沉新打开网页。路由器沉启会临时中断其他设备的衔接；若是使用公司、学；蚬餐，不要擅自沉启网络设备。

3. 暂停代理或 VPN，查抄浏览器 DNS

一时断开 VPN、代理或网络过滤软件，而后沉试。此类工具可能扭转设备使用的 DNS；若是断开后复原，应查抄该工具的节点、DNS 选项或配置，而不是持久关关必要的安全措施。

若只有某个浏览器报错，可用另一个浏览器测试，并查看原浏览器的“安全 DNS”或“使用安全 DNS”设置。将设置临时切换为自动，或关关后测试一次；若是页面复原，再选择与当前网络兼容的 DNS 配置。浏览器菜单名称会随版本变动。断根 Cookie 通常不能解决域名解析失败，因而不用把算帐浏览数据作为第一步。

4. 算帐设备的 DNS 缓存

设备可能暂存了过期的解析了局。Windows 可打开号令提醒符，执行：

ipconfig /flushdns

看到已成功刷新 DNS 解析缓存的提醒后，关关并沉新打开浏览器。macOS、手机及其他系统可先断开并沉新衔接网络，或沉启设备；若设备由单元治理，按治理员提供的网络设置操作，不要执行起源不明的网络号令。

5. 查抄 DNS 设置，必要时再更换

在设备的网络设置中查看 DNS 服务器是否被手动设为旧地址或不成用地址。若不确定原有配置，先改回“自动获取 DNS”，沉新衔接网络后测试。仍未复原时，可在幼我网络中尝试运营商提供的 DNS，或地点地域可正常使用的可信公共 DNS。更改前纪录原设置，以便随时还原；公司、学堂和内网设备不要擅自代替指定 DNS。

更换 DNS 后，沉新衔接网络并再次打开原网址。若是其他网站也随之无法解析，立即恢复原 DNS 设置。若只有指标网站仍报错，持续更换 DNS 通常没有援手，应进一步确认该域名是否有效、网站是否在调整解析。

依然打不开时看什么

若是统一域名在分歧设备和网络上都无法解析，可能是域名拼写、域名状态或网站 DNS 纪录存在问题，也可能是网站方面在调换配置。通常访客无法直接建复站点的 DNS 纪录，可稍后沉试，或通过网站颁布的其他渠路联系守护方。若问题仅产生在公司或学堂内网，联系网络治理员确认该域名是否必要内部 DNS。

当其他网站复原、指标域名也能在当前网络正常解析后，NAME_NOT_RESOLVED 故障才算排除。若悔改 DNS、代理或 VPN 设置，应确认配置已复原到适合当前网络的状态。